店员在药品销售中的角色，能否确保专业知识的准确传达？

在医疗体系中，药店不仅是患者获取药品的渠道，更是医患之间信息传递的桥梁，作为非专业医疗人员的店员，在面对顾客咨询时，能否确保所传达的药品使用、存储及注意事项等信息的准确性，是一个值得深思的问题。

店员在销售过程中，常会遇到顾客询问关于药品的用法、剂量或是特殊情况下的使用建议，若店员未能准确理解药品说明书或缺乏必要的医学知识，可能会误导顾客，导致用药不当或产生不良反应，店员的专业培训至关重要，包括但不限于药品知识、疾病常识及顾客服务技巧等，药店应建立严格的监督机制，确保店员在销售过程中遵循专业指导，同时鼓励顾客在用药前再次咨询专业医师或药师。

店员在药品销售中的角色虽小，但其对顾客健康的影响却不可忽视，通过加强专业培训与监督，药店可以更好地发挥其作为医患信息传递桥梁的作用，为顾客提供更加安全、有效的服务。